全商品一覧を見る

内容を見る

ロケーション
  1. ホーム
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

会員登録について

｢会員登録｣メニューを通じて利用規約･プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

◦ PAYPAL: ceo@itsdog.com
◦ アカウント:
→ 銀行名 : 国民銀行
→ 口座番号 : 824001-04-001884
→ 名前 : Hwang Hee-jin (itsdog1)
→ 銀行住所 : 120, Taepyung-Ro 2-Ga, Chung-Gu, Seoul, KOREA
→ Swift Code (IBAN) : CZNBKRSE
   (※他の情報が必要な場合は任意に記入)

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 配送可能地域（個別にお問い合わせ）
  • 送料 : 条件付き無料：購入金額が$25未満の場合、送料$2にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 2日 ~ 14日
  • 配送案内 :
     ◦  発送時間:2~14日
    ◦ 配送方法:(韓国)宅配便(外国)航空便
    ◦ 配送地域:韓国と海外
      （※配送可能な国についてのお問い合わせ）
    ◦ 送料:(国内)2500ウォンから(海外) レート テーブルをチェックします。
       (※ 海外直送の場合、商品を先に注文すると、梱包完了後に送料をお支払いいただけるようにメールが送信されます)
    ◦ 配送期間:2~14日
       (※特注品の場合は14日まで)
    ◦ ベッド、ステップ、家、韓服、アクセサリーなどオーダーメイド型商品は最大14日以内に発送可能です。
    ◦ 入金が確認された場合のみ、解除されます。 預金者の名前に注意してください。
       (※ 注文者と入金者が異なる場合は、必ず別々に記入するか、お客様センターまでご連絡ください
    ◦ 関税及び関税
        → 受取人は、輸入関税および税金の対象となる可能性のある国際配送について責任を負います。
        これらの料金は仕向国によって課されるものであり、我々はそれらを管理することができません。
        受取人が荷物の受け取りを拒否した場合、注文は韓国に返送され、再発送されません。
        関連費用(往復送料、税関など)は返金から差し引かれます。

交換・返品について

◦ 商品の破損以外の理由による交換/返品は致しかねます。 (※カスタマーセンターで正確な情報を確認してください。)
◦ 製品を受け取って使用した場合、またはパッケージや商標が破損している場合は、交換や返品はできません。
◦ 発送中に破損した部品の写真と請求書をお願いします。
   (※できるだけ詳しくお願いします)
◦ 韓服、季節商品(ハロウィン、クリスマスなど)、セール商品は返品できません。
◦ ネックレスや帽子などのアクセサリーは、同じ商品内でしか交換できません。
◦ 「交換·返品不可」と表示された商品は交換·返品ができません。

返金について

◦ 商品の破損以外の理由による交換/返品は致しかねます。 (※カスタマーセンターで正確な情報を確認してください。)
◦ 製品を受け取って使用した場合、またはパッケージや商標が破損している場合は、交換や返品はできません。
◦ 発送中に破損した部品の写真と請求書をお願いします。
   (※できるだけ詳しくお願いします)
◦ 韓服、季節商品(ハロウィン、クリスマスなど)、セール商品は返品できません。
◦ ネックレスや帽子などのアクセサリーは、同じ商品内でしか交換できません。
◦ 「交換·返品不可」と表示された商品は交換·返品ができません。

その他

１．利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

２．利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

３．失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close